El diseño gráfico de los sitios exitosos suele evitar las grandes movimientos y sonidos (FLASH), asi como franjas de cabecera; para publicidad funciona mejor el formato de texto, antes que los avisos animados; para los registros en línea la prioridad la tienen los usuarios no registrados y a la hora de la implementación técnica el éxito lo marca la velocidad de descarga Eduardo Manchón Desde Konstanz (Alemania), el especialista en usabilidad Eduardo Manchón presenta una compilación de recomendaciones que apuntan hacia la optimización del uso de la publicidad, el diseño gráfico, los registros en línea y la implementación técnica de cualquier sitio o portal web. A partir de su experiencia como líder de proyectos de arquitectura de información y diseño centrado en el usuario de La Caixa.es y Loquo.com, y consultor para clientes como Movistar.es, advierte: "ninguna de las premisas aquí expuestas es de obligado cumplimiento; pero si su sitio no sigue alguna de éstas, pregúntese si tiene una buena razón para ello". Sobre la publicidad efectiva * La publicidad en formato de texto es la que mejor funciona y la que tiene mayores tasas de click-through. Por el contrario, los banners animados son la publicidad menos efectiva; * Usar vínculos a otros contenidos del sitio íntimamente relacionados aumenta notablemente el número de páginas vistas por visita. Sobre los diseños gráficos * Los grandes sitios evitan crear el efecto de "franja" de cabecera con el logo y los colores corporativos, pues los usuarios nunca miran en la cabecera: no esperan encontrar nada de utilidad allí; * Mantener fija un área o menú de navegación es un derroche de espacio; * El lugar natural donde ver y acceder a todos los contenidos del sitio es desde el home, no hay que repetir todos los accesos en todas las páginas; * Los menús desplegables dinámicos no funcionan; * Las páginas de bienvenida y para selección de idiomas no tienen justificación alguna, deben ser eliminadas; * 90% de las webs americanas de éxito subrayan los vínculos y los pintan de azul, es el estándar más universal y conocido en la web; * Las páginas cortas disponen de menos espacio y por ello están más recargadas de contenidos, sin apenas espacio en blanco. El scroll permite espacio en blanco alrededor de los elementos, les da importancia sin añadir ruido. Sobre los registros en línea * La opción más visible es la dedicada a usuarios no registrados y la secundaria a los ya registrados; * Cuando el usuario quiere realizar una compra, el proceso lógico es que primero se le pidan los datos para realizar la transacción y al final los datos para el registro. Sobre la implementación técnica del sitio * Una altísima velocidad de descarga es una condición básica para el éxito de cualquier proyecto web. Y causa más emociones positivas en el usuario, que cualquier cambio en el diseño estético; * Cualquier sitio de los "grandes" se puede ver bien con cualquier navegador y sistema operativo. Yahoo! aún se ve decentemente en navegadores totalmente desfasados; * No lance contenidos en nuevas ventanas. La nueva ventana rompe la linealidad de la navegación e imposibilita usar el botón "volver" del navegador. Eduardo Manchón es fundador de Alzado.org y consultor independiente de usabilidad, diseño de interfaces y arquitectura de información. Adaptación de ContenidoInteligente, con autorización del autor. Texto original en Alzado.org